重視消費者的需求，一直是櫻花品牌的核心精神。從服務全年無休，到推出五大永久服務政策，櫻花以貼心且全面的客戶服務，在短短數年間奠定瓦斯器具業第一品牌的地位。為追求更全面的企業成長，1988 年櫻花整合旗下台灣櫻花工業、源輝金屬工業與優政工業三家公司，成立台灣櫻花股份有限公司。經過三年多的籌備，櫻花成功成為業界第一家股票上市的企業，展現穩健的營運實力。

隨著國民所得提高，國人對廚房空間與設備的要求日益提升。身為全台灣最大廚具廠的櫻花集團，以打造理想廚房為使命，不僅深刻理解使用者需求，更以領導者之姿，持續推動國內系統廚具產業的發展與升級。

在中國大陸市場方面，櫻花企業亦抱持相同的服務態度，倡導「雙永久服務」（即燃氣熱水器「永久免費安全檢查」和除油煙機「油網永久免費送到家」），經過多年來的努力耕耘，深獲消費者的認同，在除油煙機及燃氣熱水器方面已成為全國之強勢領導品牌。櫻花中國在近年來更進一步擴展電熱水器、燃氣灶等多項產品的開發，力求順應市場的發展趨勢、消費習性，以最恰當的產品來滿足消費者的需求。