公司是否建立推動永續發展之治理架構，且設置推動永續發展專(兼)職單位，並由董事會授權高階管理階層處理，及董事會督導情形？

本公司已訂定「永續發展實務守則」，由經營規劃室負責永續發展策略之擬定、計劃之推動執行，並定期向董事會報告，由董事會就相關議題進行監督與指導。有關「公司治理」相關業務由財務部補佐推動、「員工照顧」相關業務由人資部補佐推動，「永續環境及社會公益」相關業務由其他相關部門輔佐推動。經營規劃室及財務部於112年度就永續發展相關議題向董事會提報日期如下：

本公司除採取階段性計畫作業，於112年已優先成立溫室氣體盤查小組，深化碳排放管控，當年度上半年已配合外部專業顧問輔導溫盤作業，進行企業組織內部總體盤查、鑑別排放源與定義邊界和項目。

符合永續發展實務守則規定

公司是否依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估，並訂定相關風險管理政策或策略？

本公司訂有「機會與風險管理辦法」，採取事先防範措施，減少因風險所帶來的損失為原則，定期對可能影響公司達成目標之潛在風險進行辨識、評估、處理及監控，並定期追蹤及納入各單位日常作業。

本公司就永續發展重大性原則進行重要議題之相關評估，並依據評估之風險訂定相關之管理政策如下：

符合永續發展實務守則規定

環境議題

公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度？

本公司致力於環境永續，訂有「環安衛政策」、「環境管理審查制度」，並設定環境績效管理指標，辨識內部運作過程中對環境可能造成負面衝擊並加以改善。

此外本公司亦積極提升各項資源利用效率、研發及使用對環境負荷衝擊低的物料，藉以降低營運對自然環境之衝擊，透過產品設計、製程管理、供應鏈管理、售後服務等各層面之環境管理系統，設計與生產保護地球環境的產品，減少對環境的影響；針對不同管理需求，均設置專責之管理單位，如環境管理系統、職業安全衛生管理系統、危害物質管理系統等，並定期監督及檢討。本公司自100年9月即通過ISO14001環境管理系統認證，環境管理制度符合國際規範。

符合永續發展實務守則規定

公司是否致力於提升能源使用效率及使用對環境負荷衝擊低之再生物料？

本公司致力於提升高能效產品之開發，持續響應能源政策，攜手供應商與消費者共同持續為節能減碳、降低溫室氣體排放盡一份心力，藉由製程技術、產品研發、智慧製造與創新服務等面向提升優化高效節能產品，如美膚沐浴熱水器產品，其中結合法國 FOF 技術原水阻垢，避免管路與環境藏汙卡垢問題。另外，截止112年，公司一、二級節能商品銷售佔比，瓦斯爐達77%，熱水器達97%，溫熱型飲水機達90%。

公司對外持續推出友善環境之產品外，對內藉由實際的綠色行動如廠區設備整改、改善、精進等方式推動，在搭配製程條件的最佳化，以期裝置高效率處理設備，達到降低耗能並提升節能之效果；其中，本公司大雅廠區整治空壓機由傳統式為變頻式，改善後年平均耗電量降提升 46%節能效益。此優勢利基將有助於台灣櫻花持續由點、線至面進行推廣與推動，致力於打造低碳、節能、永續之企業。

公司同時推動資源利用效率的提升，落實資源回收、分類與再利用，減少廢棄物的產生以降低環境衝擊，落實責任生產，同時選擇合格廢棄物清理廠商，以負起對廢棄物監督管理之責。

符合永續發展實務守則規定

公司是否評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會，並採取相關之因應措施？

本公司根據內部風險評估流程，針對氣候變遷之風險與機會，制訂針對氣候變遷之發展策略，並且配合客戶與主管機關訂立之規範展開行動。並且持續開發高能效商品符合市場需求外，同時提前進行技術佈局，以因應市場變化。

本公司依據氣候相關財務揭露(TCFD)之準則，分別以「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標與目標」四個核心要素，有效管理11項氣候變遷之風險與機會之指標。

符合永續發展實務守則規定

公司是否統計過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量，並制定溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理之政策？

本公司自110年起依循ISO14064-1標準規範著手進行企業組織營運之溫室氣體盤查，盤查範圍涵蓋台灣地區所屬工廠及營運據點，近兩年溫室氣體排放量如下：

單位：公噸CO2e/年

本公司從事任何營運活動時，皆會考慮對生態效益之影響，降低對自然環境之衝擊。盡最大努力減少汙染物和廢棄物之排放，採行最佳的污染防治和控制技術，妥善處理之。在用水用電方面，定期進行節能宣導，推行午休熄燈，更換省水龍頭；在能源管理上，為提升能源之使用效率，本公司妥善並永續利用各項能源，規劃相關管理措施，宣導冷氣最佳溫度，以減少資源及能源之消耗，並設法增進能源之回收與再利用，共同為地球盡一份心力。本公司近兩年台灣地區各廠用水量及廢棄物量如下：

符合永續發展實務守則規定

社會議題

公司是否依照相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序？

本公司於「永續發展實務手則」中明訂，應遵守相關勞動法規，及遵循國際人權公約如性別平等、工作權及禁止歧視等權力。應導遵循國際公認之勞動人權，如結社自由、集體協商權、關懷弱勢群、禁用童工、清除各種形式之強迫勞動、消除雇傭與就業歧視等。並確認人力資源政策無性別、種族、社經級、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇，以落實就業、雇用條件、薪酬、福利、訓練、考評與升遷機會之平等及允。對於危害勞工權益之情事，應提供有效及適當之申訴機制，確保申訴過程之平等、透明。

本公司並訂有「性騷擾防治管理辦法」、「執行職務遭受不法侵害防管理辦法」、「舞弊行為檢舉及保護制度管理辦法」及「臨時員工及契約人員管理辦法」等各項人權政策。並將人權政策列入新進同仁之教育訓練課程，及不定期於全公司月會辦理與人權相關之宣導。

符合永續發展實務守則規定

公司是否訂定及實施合理員工福利措施（包括薪酬、休假及其他福利等），並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬？

本公司訂定與實施完善的員工福利措施，包含具競爭力的薪酬、員工持股會、退休制度、員工購物優惠、福利委員會辦理各項福利活動及多元社團活動，簽訂特約優惠商店，透過各項福利措施與員工建立良好關係。其他之福利措施說明如下：

符合永續發展實務守則規定

公司是否提供員工安全與健康之工作環境，並對員工定期實施安全與健康教育？

本公司定期每年實施員工健康檢查，並委託專業機構定期執行作業現場之環境測定(包括有機溶劑、粉塵、噪音等測定)，並針對測定結果進行追蹤改善，以維護員工之健康。

其次，本公司112年第三季啟動製造安全優化專案，期盼透過全體員工自發性參與專案團隊，共同為公司打造友善、安全的職場環境。

此外亦制定環安衛政策、環安衛管理審查制度，並設定環安衛績效管理指標，朝向消除或降低內部運作過程中所產生環安衛風險，公司亦取得ISO45001:2018「職業安全衛生管理系統」認證，透過定期對員工進行勞工安全訓練課程、消防教育訓練及演練、危害物通識教育訓練與其他相關教育訓練(堆高機人員特殊作業、有機溶劑、粉塵及噪音等作業訓練)，讓員工能在安全的環境下健康的工作。

本年度並未發生重大職災事件。

符合永續發展實務守則規定

公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫？

本公司有建立完善之教育訓練體系及合適之發展培訓計畫，包含新進人員訓練、專業別訓練、階層別訓練、功能別訓練、關鍵人才養成及派外培訓等。訓練對象包括新進人員、各級主管及同仁。

本公司於107年獲勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統(TTQS)金牌獎。

本公司重視員工職涯發展，其中人才培育管道與類別可分為歸納新人、儲備、專業、通識等四大面向，每年依照訓練體系圖以系統化方式規劃，循序漸進各職務類別訓練，並確保訓練品質及學習成效，在課前瞭解需求與規劃，課後追蹤成效，以及後續課程之精進；此外，公司重視並提倡「誠信」、「前瞻」、「熱忱」、「專業」與「共享」的核心價值。

符合永續發展實務守則規定

針對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示等議題，公司是否遵循相關法規及國際準則，並制定相關保護消費者或客戶權益政策及申訴程序？

本公司重視客戶對各項服務滿意度及企業形象、品牌價值與服務品質的認知，致力於提供完善的產品解決方案及各種創新產品之提供。在產品開發設計、生產運送或維修服務等，均有專門負責的權責單位，期在最短時間內提供服務。消費者若對本公司之產品功能、品質及維修服務有意見，本公司設有免費服務電話0800-021-818作為申訴管道，即時且妥善地處理消費者對產品或服務的疑問或意見；遵守個人資料保護相關法規，確實尊重消費者之隱私權，妥善處理消費者提供之個人資料。並訂有整體服務政策，以保護消費者權益。

本公司將顧客之個人資訊視為最重要服務客戶中最重要資產之一。因此訂定內部資訊安全管理政策、規劃暨執行資訊安全作業與資安政策推動與落實，並定期查核與檢視內部資安執行狀況，若查核發現缺失，旋即要求受查單位提出相關改善計畫與具體作為，且定期追蹤改善成效，以降低內部資安風險。每年顧客資料管理維護率均保持100%，且資料之使用僅限客戶服務專責部門。因此至目前各項內、外部資訊之安全年度統計均未有任何情事發生。

符合永續發展實務守則規定

公司是否訂定供應商管理政策，要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範，及其實施情形？

為建立與與供應商長期合作關係，本公司訂定「供應商管理規範」與「採購安全衛生評估管理作業規範」，定期對供應商品質、成本、交期、服務(配合度)、環保、職業安全衛生等方面進行評核，遴選優質與合適之供應商夥伴，並遵循供應商六大管理策略之主軸；同時公司亦秉持「視供應商為夥伴，引導供應商長期合作」之供應商政策，以規劃供應商全面性基礎管理模式，並列出供應商評估與管理之四大準則，以期建立永續之供應鏈管理機制。

符合永續發展實務守則規定

前揭報告書是否取得第三方驗證單位之確信或保證意見？

永續報告書尚未取得第三方驗證單位之確信或保證意見。

公司如依據「上市上櫃公司永續發展實務守則」定有本身之永續發展守則者，請敘明其運作與所訂守則之差異情形：無重大差異。

其他有助於瞭解推動永續發展執行情形之重要資訊：