公司是否建立推動永續發展之治理架構，且設置推動永續發展專(兼)職單位，並由董事會授權高階管理階層處理，及董事會督導情形？

本公司由經營規劃室統籌負責永續發展策略擬定、計劃之推動執行，並按季向董事會報告，由董事會就相關議題進行監督與指導。

114年向董事會提報有關永續發展之議題如下：

本公司配合國家淨零目標，為落實溫室氣體盤查方法論暨運行機制，於113年導入ISO 14064-1，以更有效管理氣候變遷的風險與機會，本公司當年度建構並完善「氣候相關財務揭露(TCFD)」指標。

無重大差異

公司是否依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估，並訂定相關風險管理政策或策略？

本公司訂有「機會與風險管理辦法」，長期以健全的風險管理機制運行，辨識可能面臨的包含經營管理、市場、財務、營運、資訊、新興與ESG暨氣候等各類風險，並透過相關功能性委員會及權責部門進行管控，確保公司在完善的風險管理機制下，得以從事各項營運發展，降低營業活動對環境、社會和公司治理的衝擊。

本公司依循永續報告書編製準則執行重大性主題評估，以分析國際準則(GRI、SASB等)與本公司永續策略藍圖為基礎，並蒐集利害關係人關注之永續議題，經內外部經濟、環境與人權(ESG)之間正負面衝擊的發生機率與規模分析並排序，確認重大性議題。

同時，針對重大性議題，據以擬定管理方針與訂定短中長期目標，每年定期檢視達成狀況，因此，透過將重大主題融入日常的風險管理系統，致力維護完整的風險管理系統，由本公司董事會、各階層管理人員、全體員工共同參與並推動執行，以降低相關風險之影響。

無重大差異

環境議題

公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度？

本公司環境管理制度係結合企業氣候調適策略與職安衛政策，涵蓋空氣品質控制、水資源管理、廢棄物減量及生態保護等面向，形成涵蓋全廠區、跨部門協作的管理架構，目前訂有「品質及環境管理手冊」、「環安衛政策」等辦法。

本公司積極推動能源管理與節能減碳，每年各廠區依營運狀況評估可採取的能源改善措施，依不同項目進行改善與節能教育宣導，114年持續進行設備汰換為低耗能設備、保養設備以維持用電效率，在製程面，透過優化生產流程以降低能源排放，辦公設備汰舊換新時，以節能標章、低耗能產品為主；鼓勵員工使用印表機時多利用回收紙、積極推動各項流程電子化減少用紙。

在環境管理方面，本公司於114年3月在神岡廠進行水質監測設備「微電腦懸浮固體控制器」及「手提式綜合水質分析儀」，以加強監控水質。以及於各廠區規劃人行步道，避免與廠區車輛爭道，降低員工災害風險。

本公司持續通過ISO14001環境管理系統認證， 證書目前有效期限為2023.08.15~2026.07.16。

無重大差異

公司是否致力於提升能源使用效率及使用對環境負荷衝擊低之再生物料？

本公司114年持續升級Sakura AI Kitchen 2.0，將AI科技與廚房結合，藉由製程技術、產品研發、智慧製造與創新服務等提升、優化並持續開發高效節能產品，如AI除油煙機可自動偵測開啟，偵溫變速；AI瓦斯爐等可依不同料理選擇適當火候，搭配定時、定溫功能；RO系列搭載最新電子顯屏龍頭，讓水質狀況可視化，包含TDS數值及濾心使用狀況。帶給消費者便利的同時，與其攜手持續降低並創造友善與適意的生態環境。

本公司藉循環經濟模式改善營運產生的資源浪費與環境污染。從採購、製程、生活廢棄物與回收再利用等階段，推動原物料、生產（活）正向循環，共同朝廢棄物資源化目標邁進，落實總公司與廠區循環經濟模式。

無重大差異

公司是否評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會，並採取相關之因應措施？

本公司從「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標和目標」四大面向全面進行氣候風險管理，擬定因應氣候變遷之策略與行動，鑑別氣候潛在衝擊重大的風險與機會，並針對各風險因子進行不同情境下之財務衝擊路徑和衝擊規模評估，逐項盤點因應措施，進而建立衡量指標與目標管理，以降低氣候風險的衝擊。

本公司以短期3年，中期5-10年，長期10年之目標期程，規劃適宜本公司面臨實體風險之調適與減緩計畫，持續依不同氣候風險類型及可因應程度，釐清執掌與因應做法，並適時建立SOP。

無重大差異

公司是否統計過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量，並制定溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理之政策？

本公司溫室氣體排放以2050淨零為目標，並於113年正式導入ISO14064-1溫室氣體盤查標準，盤查邊界為本公司國內廠區及部分子公司，近兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物量如下：

單位：公噸CO2e/年

面對氣候變遷對水資源帶來的衝擊，本公司以每年減量1%用水量為目標，持續推動水資源管理策略與執行各項行動方案，包括：推動水資源循環再利用、評估導入製程及廢水回收循環再利用系統並監控用水量，透過完善的水資源管理，拓展水資源多元化利用率、嚴行防治管理，以循環、回收且再利用全面提升水資源使用率，持續引進創新節水方案等。

本公司廢棄物為民生廢棄物與一般資源回收物，無危害廢棄物；目前營運產生廢棄物屬一般事業廢棄物，無有害事業廢棄物。透過源頭減量、再利用、資源循環、落實流向管理等策略，擬定措施包括積極管理與妥善分類、依ISO14001環境管理系統與管理辦法確實執行、依法規執行廢棄物處理、清運、申報作業。

本公司致力發展循環經濟永續商業模式，專注開發對環境友善的產品和服務，精進製程、深化研發技術、導入智能與自動化設備，強化產品品質和減碳效益，持續打造永續綠色產品。

無重大差異

社會議題

公司是否依照相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序？

本公司人權政策，主要是依循國際公認之人權規範與原則，包含「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」及國際勞工組織「工作基本原則與權利宣言」等落實零強迫勞動、零歧視與工作場所尊嚴保障。

人權政策適用於本公司所有部門單位，主要權責單位為本公司人力資源部，目前訂有相關人權政策如「性騷擾防治管理辦法」、「執行職務遭受不法侵害防管理辦法」、「舞弊行為檢舉及保護制度管理辦法」及「臨時員工及契約人員管理辦法」等供全體同仁遵循，並列為新進同仁之教育訓練課程。

本公司重視員工工作權益，無任何形式強迫或強制勞動，未有使用童工之情事，若因營運發生重大變化而可能影響員工權益時，依勞動基準法等相關法規提前預告，保障員工工作權益。當權益受損或遭受侵害時，員工可透過內部申訴管道提出問題並尋求協助。

無重大差異

公司是否訂定及實施合理員工福利措施（包括薪酬、休假及其他福利等），並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬？

無重大差異

公司是否提供員工安全與健康之工作環境，並對員工定期實施安全與健康教育？

本公司自107年12月通過ISO45001職業安全衛生管理系統認證，以確保同仁工作環境安全，並預期減少工作場所的危害和相關疾病。目前ISO45001證書有效期限為113年12月25日至116年12月24日。

本公司明定相關職業安全衛生管理辦法與政策，亦設置「職業安全衛生委員會」，每年均訂定年度職業安全衛生管理計畫，並制定相關環安衛政策、管理審查制度，並設定環安衛績效管理，以確實監督、審議、改善追蹤與預防等作業，消除或降低內部運作過程中所產生環安衛風險。

本公司針對勞工作業環境均定期執行作業環境監測，以符合勞工作業環境標準。各機械設備及機具依日、周、月、季、半年、年辦理檢點及定期檢查，確保機械設備操作安全。特殊作業場所依法實施作業環境監測並將報告公告於作業現場。消防系統定期每月確認設備完善，並依法演練及申報。

114年作業環境監測檢查執行情形

本公司針對新進、在職及特殊危害作業等人員，依法規實施職業安全衛生教育訓練並留存資料備查。

114年職業安全衛生教育訓練實施情形

本公司聘有專任職場護理師，在企業內負責勞工健康管理、職場傷病防治、急救處置、健康促進活動，辦理全體員工每年度健康檢查進行體檢分析、預防職業病。並與醫學中心之專任職業醫學專科醫師配合，定期每個月辦理臨場健康服務，服務內容主包括：工作環境評估、職業病鑑定、健康診斷、醫療諮詢、預防職業病及勞工復工評估等。114年度總計13位執行復工計畫，13位同仁均回到工作崗位，復工率100%。

114年職安衛健康服務實施情形

本公司114年度並未發生重大職災事件。

無重大差異

公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫？

本公司具有完善教育訓練體系及合適之發展培訓計畫，提供員工完善多元的人才培育管道，特定詳盡之員工進修及訓練辦法，有計劃地實施各項訓練課程，包含新進人員、專業與管理能力、階層別、功能性、通識暨自我發展、關鍵人才養成及派外培訓等各類型課程。

本公司114年度內、外部教育訓練總時數18,081小時、參加5,429人次、投入約293萬元。

本公司於114年第三季推動第三屆TMO轉型辦公室，持續作為跨組織新議題的孵化中心，奠基未來人才養成的育成中心，鼓勵員工勇於跳脫既有組織框架；及推動數位學習平台『學習雲』，讓員工擁有隨身學習好夥伴，在工作和生活中獲得實用技能與趣味知識。

人才是企業最大成長動能與核心競爭力重要關鍵，本公司將不遺餘力且積極為員工營造持續學習發展的環境與資源。

無重大差異

針對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示等議題，公司是否遵循相關法規及國際準則，並制定相關保護消費者或客戶權益政策及申訴程序？

本公司為保障消費者權益，訂有「服務政策白皮書」，明訂集團內各品牌之產品保固年限及保修年限。並訂有「客訴處理管理辦法」，消費者對於產品品質或服務品質有意見時，得撥打免費服務專線0800-021818進行申訴，由客服部立案後通報相關權責部門立即與消費者聯繫處理，並於7天內將回報客訴處理結果及改善對策。

本公司將顧客之個人資訊視為最重要服務客戶中最重要資產之一，遵守個人資料保護相關法規，確實尊重消費者隱私權，妥善處理消費者提供之個人資料。因此，訂定內部資安管理政策、規劃暨執行資安作業與資安政策推動與落實，定期查核與檢視內部資安執行狀況，若查核發現缺失，即要求受查單位提出相關改善計畫與具體作為，並定期追蹤改善成效，降低內部資安風險。每年顧客資料管理維護率均保持100%，且資料之使用僅限客戶服務專責部門。

本公司114年消費者滿意度93.2%高於標準90%，且亦無任何重大資安風險情事發生。

無重大差異

公司是否訂定供應商管理政策，要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範，及其實施情形？

本公司訂有「供應商管理規範」、「採購管理規範」及「採購安全衛生評估管理作業規範」，定期對供應商品質、成本、交期、服務(配合度)、環保、職業安全衛生、ESG等方面進行評核，其結果共分甲、乙、丙三級，並依據不同分級要求供應商採取相對應的改善措施，以遴選優質與合適之供應商夥伴，並建立永續供應鏈生態系。

無重大差異

前揭報告書是否取得第三方驗證單位之確信或保證意見？

永續報告書尚未取得第三方驗證單位之確信或保證意見。

公司如依據「上市上櫃公司永續發展實務守則」定有本身之永續發展守則者，請敘明其運作與所訂守則之差異情形：無重大差異。

其他有助於瞭解推動永續發展執行情形之重要資訊：